21 Ağustos 2015

Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı ve İadesi Gerçekleştiremiyor.

08.08.2015 Tarihinde, 113075361786 gönderi numarası ile gönderilen kargomuz, Arnavutköy Şube yetkili dağıtım görevlileri tarafından alıcı adresi (alıcı adresi doğru olmasına rağmen) bulamadığı için, gönderi teslimatı gerçekleşememektedir. Arnavutköy şubeye telefon ile ulaşılamamakta olup, müşteri hizmetleri bölümü de konu hakkında yardımcı olamamaktadır.

Yurtiçi kargo şikayet modülü çalışmadığı için, müşteri hizmetleri bölümü aranıp şikayet hakkında ulaşılabilecek bir mail adresi istenmiş fakat bu talebi de olumsuz şekilde sonuçlandırmışlardır.

Adem 11 Okunma

Cevaplar

  • Adem 27 Ağustos 2015

    Yurtiçi Kargo şirketi yaklaşık 15 günlük bir süreç den sonra kargolarımızı geri iade edebildi. Kargolarımızı A*** Kargo ile gönderdiğimizde Yurtiçi Kargo'nun bulamadığı adresi kısa sürede bulup kargoları teslim etmiştir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön