Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı ve İadesi Gerçekleştiremiyor.

Adem B. |

08.08.2015 Tarihinde, 113075361786 gönderi numarası ile gönderilen kargomuz, Arnavutköy Şube yetkili dağıtım görevlileri tarafından alıcı adresi (alıcı adresi doğru olmasına rağmen) bulamadığı için, gönderi teslimatı gerçekleşememektedir. Arnavutköy şubeye telefon ile ulaşılamamakta olup, müşteri hizmetleri bölümü de konu hakkında yardımcı olamamaktadır.

Yurtiçi kargo şikayet modülü çalışmadığı için, müşteri hizmetleri bölümü aranıp şikayet hakkında ulaşılabilecek bir mail adresi istenmiş fakat bu talebi de olumsuz şekilde sonuçlandırmışlardır.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem B.
    27 Ağustos
    20:33

    Yurtiçi Kargo şirketi yaklaşık 15 günlük bir süreç den sonra kargolarımızı geri iade edebildi.
    Kargolarımızı A*** Kargo ile gönderdiğimizde Yurtiçi Kargo'nun bulamadığı adresi kısa sürede bulup kargoları teslim etmiştir.

  • 24 Ağustos
    11:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri