Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı ve Çalışan Laubaliliği!

Ümit Volkan K. |

05.10.2013 Tarihinde Hepsiburada'dan bir ürün aldım ürün üzerinde 24 saatte kargoda ibaresi ile aynı gün kargoya verildi. Pazartesi günü kargoyu aradığımda bir yanlışlık olduğunu aynı sabah çıktığını yarın ürünün elimde olacağını söylediler. 08.10.2013 13:30 GOP şubesinden dağıtıma çıktığı bilgisini aldım defalarca aramama rağmen saat 18:00'e kadar teslim edileceğini söylediler. 17:55'te aradığımda görevli bayan dalga geçer gibi 7 gibi de 7:30 gibi de teslim edileceğini beklemem gerektiğini söylediler.

Zor kış şartlarında olsa anlayabilirim belki ama Ankara'nın göbeğinde belkide şubenin çok yakınındaki bir yerdeki ürünü teslim edememe rekoru kırabildiler. Bir daha Yurtiçi Kargo'yu tercih etmem.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    10:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri