30 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Ürün Teslim Edilmemesi!

16/04/2013 tarihinde arızalı olan telefonumu değişim için Iğdır'dan İstanbul'a yolladım. Ertesi gün İstanbul Ataşehir Yenişahra şubeye Varan Kargo datastar firmasına ulaştırılıyor Iğdır'dan kargoyu teslim alan şube adres bilgisi girmediği için firma ürünü almıyor. Bundan sonra da ne Iğdır şube nede Yenişahra şubesi bize haber vermedi.

Firma biz adresi olmayan ürünü teslim almıyoruz diyor. Yenişahra şubesi de beni arayıp adres sormuyor. Bundan dolayı ürünüm 13 gündür ellerinde bekliyor. Genel merkeze 4 defa şikayet ettik onlarda sadece bildirim yolladı ve adresi kaydetti ama sonuç aynı ürünüm hala orada ellerinde ne geri yolluyorlar ne de teslim ediyorlar. Beni mağdur ettiler.

Samet 38 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön