Yurtiçi Kargo Ürün Kolisinin Yırtık Olması!

Gökhan İ. |

Yalçınkaya Biber firmasından sipariş verdiğim 4 koli baharattan 2 kolisinin yırtılmış patlamış olması bunu getiren kuryeye söylediğimde (teslimat esnasında) bu bizim sorunumuz değil siz bunu diğer firmaya söyleyin dedi benim şu aşamadaki muhatabımın o firma değil kendileri olduğunu eğer ürün kendilerine böyle ulaştıysa teslimatını almamaları gerektiğini düşündüğümü ilettim. daha sonra ürün imza bölümüne nasıl teslim aldım ise öyle not düştüm sonra kaşemi verdiğimde tüm işlemlerimi bu kaşe ile yapıyoruz resmi olarak T.C. bilgim adres bilgim mevcut şube müdürü ürünün bu şekilde teslim edemeyeceklerini iletti ben ısrarla bizim 2.kaşemiz olmadığını firma adının bu olduğunu fatura üzerindeki bilgilerin bana ait olduğunu söyledim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan İ.
    03 Ekim
    17:50

    Merhabalar şunu belirtmek isiterimkİORADA 2 şikayetim vardı benim asıl şikayet ettiğim konu faturada ve tabelamızda ve bütün işlemlerimizde kullandığımız isim kırmızı beyaz tantuni cafe kaşemizde ise gökhan ince kafeterya işletmesi olarak geçiyor t. c. Mevcut ama şube müdürü ısrarla bu şekilde teslimat yapmayacaklarını bende bütün işlemlerimizi yapabiliyoruz niye sıkıntı çıkarıyorsunuz dediğimde kendilerine verilen talimatın bu olduğunu söyledi

  • 28 Eylül
    18:45

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri