28 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo Ürün Kolisinin Yırtık Olması!

Yalçınkaya Biber firmasından sipariş verdiğim 4 koli baharattan 2 kolisinin yırtılmış patlamış olması bunu getiren kuryeye söylediğimde (teslimat esnasında) bu bizim sorunumuz değil siz bunu diğer firmaya söyleyin dedi benim şu aşamadaki muhatabımın o firma değil kendileri olduğunu eğer ürün kendilerine böyle ulaştıysa teslimatını almamaları gerektiğini düşündüğümü ilettim. daha sonra ürün imza bölümüne nasıl teslim aldım ise öyle not düştüm sonra kaşemi verdiğimde tüm işlemlerimi bu kaşe ile yapıyoruz resmi olarak T.C. bilgim adres bilgim mevcut şube müdürü ürünün bu şekilde teslim edemeyeceklerini iletti ben ısrarla bizim 2.kaşemiz olmadığını firma adının bu olduğunu fatura üzerindeki bilgilerin bana ait olduğunu söyledim.

Gökhan İ. 88 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan İ.03 Ekim 2016

    Merhabalar şunu belirtmek isiterimkİORADA 2 şikayetim vardı benim asıl şikayet ettiğim konu faturada ve tabelamızda ve bütün işlemlerimizde kullandığımız isim kırmızı beyaz tantuni cafe kaşemizde ise gökhan ince kafeterya işletmesi olarak geçiyor t. c. Mevcut ama şube müdürü ısrarla bu şekilde teslimat yapmayacaklarını bende bütün işlemlerimizi yapabiliyoruz niye sıkıntı çıkarıyorsunuz dediğimde kendilerine verilen talimatın bu olduğunu söyledi

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön