Yurtiçi Kargo Ürün İadesinde Yaşanan Sorun.

Öznur Ç. |

Markafoni.com'dan almış olduğum ürünler 24.06.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Ürünün kırık olarak şirketime bırakılması nedeniyle aynı kargo firmasına iade yapılması için gönderildi. Yurtiçi Kargo Güneşli Şubesi çalışanı E***** arayarak uygun olmayan bir tavırla kırık ürünün iadesiyle ilgili sorun çıkardı. İadesini sağlama noktasında anlaşmaları olmasına rağmen ürünü şirketime bırakarak gitmişlerdir.
İade süresi ve çalışanın tavrıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öznur Ç.
    06 Temmuz
    15:01

    Merhaba,

    konuyla ilgili Yurtiçi Kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

    Şirketim ve kendim bireysel olarak görevlilere ulaşıp kargoyu iade etmiş bulunmaktayız.

    Bilgilerinize.

  • 01 Temmuz
    16:47

    Sayın, ÇETIN

    10218133**** nolu gönderiniz ile ilgili teslimat sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5863060 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerİ