15 Haziran 2015

Yurtiçi Kargo Ürün Gönderiminde Eksiklikler!

Diyarbakır'dan İstanbul'a kargo gönderdim. Adres doğru ve bilinen bir adres nasıl oluyorsa firma bu adresi bulamıyor. Ne bana ne de karşı tarafa herhangi bir mesaj veya telefon açılmadan kargo tarafıma iade için gönderiliyor. Gerekçe eksik adres. Diyarbakırda tarafıma gönderilen kargolar da ne hikmetse onlar da eksik adres diye gelip gidip hep elden alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme yapıyorum. Haziran 11'de ürünü şu an almayın biz gerekli işlemleri yaptıktan sonra bizden kaynaklı sıkıntıysa ki aranmadığı söyleniliyor kargo tekrardan gönderilecek deniyor ama hiç kaale alınmadan bugün gidin kargonuzu geri alın diye müşteri hizmetleri bilgi veriyor.

Sabahattin 277 Okunma

Cevaplar

  • Sabahattin 18 Haziran 2015

    Pardon ama çözümü yönelik ne yapıldı?... ...

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi15 Haziran 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön