16 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ürün Getirmeden Önce Müşteriye Haber Vermeme!

Yurtiçi Kargo yetkilileri; sürekli olmasa da internetten alışveriş yapmaktayım ve genellikle anlaşmalı olduğunuz alışveriş siteleri içinde 2 kargo şirketinden birisi olduğunuz için sizi seçiyorum. Keşke seçmeseydim. Size işinizi öğretmek gibi olmasın ama kargo gelmeden önce telefonla neden haber verilmiyor. not bırakıp gidiyorsunuz anlamış değilim. benim bildiğim kargo gelmeden önce müşteriye telefon veya mesaj yoluyla bilgilendirme sağlanmaz mı?

Demek ki işiniz Sade bir kağıt parçasıyla subemize gelin kargonuzu alın mı demek? Şubenize gittiğimde ne ilgilenen ne de soru sorulduğunda yanıt veren var. Ayrıca kargomu da şubenizden alamadım. (Keçiören Şub). Konuyla ilgilenirseniz memnun olurum.

Okan 227 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön