22 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Ürün Alınmadı!

İnternetten aldığım bir ürünün bozuk çıkması sebebiyle ürünü Yurtiçi Kargoyla göndermem gerekti. Ürünün evimden alınmasını talep ettim. Ancak her aradığımda yarın ürün alınacak denmesine rağmen 1 hafta boyunca ürün evimden alınmadı. Bunun sonucunda evime en yakın olan şubeye ürünü götürdüm. Bu seferde taahhütname adı altında ürünün bozuk çıkması durumunda benim sorumlu olacağım bir kağıt parçasını imzalamak zorunda olduğumu söylediler.

Ben zaten ürünün bozuk olduğu için gönderdiğimi söylesem de kağıdı imzalamazsam ürünü götürmeyeceklerini bana bildirdiler. Bir hafta boyunca bana yapılan sorumsuzluğa mı yoksa sonrasında karşılaştığım duruma mı sinirleneyim bilmiyorum.

Semra 18 Okunma

Cevaplar

  • Semra 23 Şubat 2013

    Sikayet ettikten sonrada urunun alinacagi soylenmisti ancak hic bir fark yaratmadi ve yine ben urunu goturmek zorunda kaldim. Hicbir sekilde samimiyetinize guvenmiyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön