Yurtiçi Kargo Umursamazlık Üstüne Umursamazlık!

Fatih K. |

Bugün saat 10:49'da Çobançeşme Yurtiçi Kargo Şubesinden kargomu teslim ettim. Verdiğim adreste kargo çok geç ulaşacağı için bana şubeye gönderirsek Cuma günü alacağımı söylediler. Fakat Konya Çumra şubesine gidecekti ve böyle bir şube var mı diye sordum var dediler ve gönderdiler.

Eve gittiğimde çağrı merkezini aradığımda olmadığını öğrendim ve tekrar şubeye gittiğimde artık çok geçti ve kargo şubeden çıkmıştı. Çumra'dan Konya' ya gidip kargoyu alabilmek için yaklaşık 80 km gitmek gerekiyor. Hadi biz Konya'ya gitmeyi de kabul ettik Çobançeşme Şubesine iş nedeniyle gidemediğim için Konya Merkez şubesini ve alici ismini de değiştiremiyorum. Yapılan yanlış yüzünden herşey altüst oldu. 4. oluyor bu ama bu kez son...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    09:27

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri