Yurtiçi Kargo Ümraniye-Atakent Mahallesi Şubesinden Şikayetçiyim!

Elif B. |

Ben böyle bir şube ne gördüm ne duydum. Çalışanları fazla ukala ve müşteri memnuniyeti denen kalite bu şubenin yanından bile geçmemekte. Tüm kargolarımızı adres bulamadık diye geri gönderen bir şube ki 40 yıldır aynı yerde oturuyoruz. Madem kargo adresini bulamadınız gelmeden bir arayın oraya o telefon numarası boşuna mı yazılıyor. Kargo gönderirken bütün bilgiler isteniyor ama bir işe yaradığı falan yok o bilgilerin. Vatandaşı kandıralım da nasıl kandırırsak kandıralım.

16.06.2015 tarihinde verdiğim kargom 20.06.2015 tarihinde bana sorulmadan adresinde bulunamadı diyerek geri gönderildi. Kargo gelecek diye 3 gündür evden çıkmadım hem günlerimi ziyan ettiler hem de beni mağdur. İğrenç bir şube.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif B.
    20 Temmuz
    10:41

    Her zaman ki gibi Yurtiçi Kargo yine adresimi bulamayıp kargolarımı teslim etmedi. Üstelik tüm kargo şirketleri bulurken bir Yurtiçi Kargo bulamıyor ne garip değil mi! Kalite deseniz yerlerde müşteri memnuniyeti deseniz sıfır.
    Ümraniyedeki tüm Yurtiçi Kargo şubeleri aynı. Çalışanlar aynı ukala! Mağduriyet hep son safhada

  • 23 Haziran
    09:38

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri