Yurtiçi Kargo Ulaştırma Süresi Ve Ters Tavırlar!

Yusuf Ç. |

29.05.2014 tarihinde tarafıma Bursa - Kükürtlü'den yollanılan kargo 03.06.2014 tarihine kadar, kendim gidip Yurtiçi Kargo Safranbolu şubesinden alana kadar adresime getirilmemiştir, belki de almasam daha ne zamana gelirdi. Bahane olarak sunulan, eleman sıkıntısı ise ayrı bir komedi çünkü aynı günün 03:06 sabahı adresime farklı (!) bir Yurtiçi Kargo aracı ulaşmıştır.

Bunun yanı sıra şubeye kendim almaya gittiğimdeki lakayt ve önemsemez tavırlar ise inanılmaz derecede sinirlendiriciydi. Kendi sorunlarının olmadığını söyleyip kargoyu verip başından savabiliyorlar.

Yaşlarına hürmet olarak söylemedim ancak eleman bulamamanız da benim sorunum mu? Ve ayrıca bu kargoya ödenen ücrete teslimat ücreti dahil değil mi?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    16:57

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri