20 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ücretlendirme Sorunu!

Yurtiçi Kargo Akatlar Şubesi'ni iki gün önce arayıp Kıbrıs'a bir adet forma göndereceğimi söyleyip fiyatının 22,50 TL olduğunu öğrendim. Başka firmanın 18,50 tl verdiği fiyata rağmen şirketimizin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo'yu tercih ettim. Bugün gelen faturada benden ödememi istedikleri tutar 43,50 TL idi. Durumu anlattığımda Şube Müdürü formayı poşet dosyaya koymadan gönderdiğim için bu fiyat olduğunu söyledi.

Formayı kendi ince poşetine, onu da koton'un ince poşetlerine koymuştum. Ücreti ödemek istemediğimde ise "madem öyle bundan sonra size telefonda bilgi vermeyeceğiz demek ki" şeklinde saygısız bir tavırla karşılaştım. Çalışanların mağdur olmaması adına ücreti ödedim.

Gül 82 Okunma

Cevaplar

  • Gül 23 Eylül 2013

    Özür dilemeleri hoş bir tavır fakat ödediğim ücretle bana söylenen ücret arasındaki fark ödenmediğinden şikayetim sorunsuzca çözülmemiştir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön