21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Ücretini Ödediğimiz Kargoyu Adrese Teslim Etmiyor!

2 günde adrese teslim bilgisi ile Trendyol.com üzerinden verdiğimiz sipariş aradan 5 gün geçtikten sonra şubeye teslim bilgisine çevrildi. Çağrı merkezini aradığımda benim böyle bir talebim olmadığını, neden adresime teslim yapılmadığını sorduğumda net cevap alamadım şubenin telefon numarasına yönlendirdiler, telefona cevap veren yok. Firmanın mesai saatleri bize uymadığından eve teslim edilmesi için para ödediğim kargomu teslim alamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır? Verdiğim adres şehrin merkezi, teslimatı denemeden şubeden alınacak ne demek? Verdiğim paranın karşılığını istiyorum sadece gönderim en kısa sürede belirttiğim adrese iletilsin. Gerekli tüm yerlere şikayetimi ileteceğim.

Seren 39 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön