Yurtiçi Kargo Ücretini Ödediğimiz Alanı Bize Sağlamıyor!

Gökhan E. |

Yurtiçi Kargo Zonguldak şubesinden Kars şubesine kargo yolladım. Ürünler güzel bir şekilde paketlendi. Paketleme ücreti ödedim. Boyutları ölçüldü buna göre parasını ödedim. Ne hikmetse o boyutlardaki alan bize ayrılmıyor. Çünkü gelen paket ezilmiş büzülmüş ve içindeki ürünlerden bir tanesi kırılmış.

Bu nası taşımacılık anlayışı anlamadım. Parasını ödediğim alanı bile ayırmıyorsunuz demek ki. Kolinin her tarafı ezikti geldiğinde ve bu ürünler sigortasız gidiyor. Ayrıca bu kargo haricinde gözlemlediğim bir durum daha var. Personel o kadar rahat ki kutunun içinde ne olduğunu düşünmeden kutuyu yere atıyor. Her zaman kullandığım firmadır fakat bundan sonra 2 kere düşünürüm.

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan E.
    07 Ağustos
    16:45

    Aynı kargo şirketi. Bir siteden sıvı deterjan aldım inanın deterjan bitmiş. Karton ezilmiş küçülmüş deterjan patlamış akmış söyleyecek lafım yok artık.

  • 25 Temmuz
    10:26

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri