06 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ücreti Alındığı Halde Adrese Teslimat Yapılmıyor!

Firmamız adına gelen kargolar Bursa Gürsu şubesince Serme mah Kahraman cad no:** Kestel Bursa adresine, adrese teslim ücreti ödenmesi ve adrese teslim bölgesi içinde olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen şubeden gidip kendimiz teslim alıyoruz. Gerekçe ise o adrese teslimatımız yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum,vermiş oldğuunuz adrese teslimat var deniyor.

Yasar 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön