Yurtiçi Kargo Tuzla İçmeler Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor.

Ahmet Can A. |

Yurtiçi Kargo Tuzla İçmeler şubesine gelen tüm kargolarımı sürekli olarak web sitesi sorgularında adreste olmadığım yazılarak şubede bekletildiğini öğreniyorum.
Kapımda ne bir not ne bir arama. Site güvenliğini arıyorum Yurtiçi Kargo'nun gelmediğini öğreniyorum.

Müşteri Hizmetlerini arıyorum onlarda şubenin girdiği yazıyı okuyor ya da ikna olurlarsa şubeyi arayıp geri dönüş sağlıyorlar.
Şubeden arayan kişi ise geldikleri evde bulamadıkları konusunda ısrarla tartışsa da evde olduğum için ikna edemeyip kargoyu tekrar gönderiyor.
Gelen teslimatçı ise ne aceleniz vardı diye isim hakkını aldığı Yurtiçi Kargo firmasını oldukça başarılı temsil etmektedir.
Yoldan geçen herkesin Yurtiçi şubesi açabiliyormuş.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Can A.
    14 Mart
    23:30

    Ne arayan ne soran oldu kime ne aksiyonu bildirmişler anlam veremedim.
    Getirmedikleri kargoyu utanmadan geri firmaya iade etmişler.

  • 12 Mart
    14:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri