Yurtiçi Kargo Tunca Şubesi Teslimatları Adrese Yapmıyor!

Alper A. |

Kargo hareketlerini kontrol ederken; 109274564001 no'lu gönderimle ilgili olarak; "Alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır" kaydı ile karşılaştım. Hem ben hem de eşim bütün gün evde olduğumuz ve evin hiç boş kalmadığı, zilin çalışır olmasına ve gün itibariyle hiç elektrik kesintisi yaşanmamış olması, hem dış hem iç kapıda ad soyadıma yer verilmiş olması nedeniyle; adreste bulunamamak imkansızdı. Bilgi notuna ise hiç rastlamadım. Şubeye giderek bilgi notunun onlarda kalması gereken nüshasını talep ettim ibraz edemediler. Gerçekte adrese hiç uğramadıkları anlaşıldı. Hizmetini layıkıyla yapmayan Tunca şubesi için firma Genel Müdürlüğün den açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    11:22

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri