Yurtiçi Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi Ürünümü Getirmiyor!

Ebru K. |

Hepsiburada.com adlı siteden birkaç gün önce sipariş verdim ve ödeme seçeneği olarak kapıda ödemeyi seçtim. Siteyle alakalı hiçbir problemim yok fakat kargo şirketi kargom gelmesine rağmen arayıp herhangi bir bilgilendirme yapmadığı gibi kargoyu adresime de teslim etmedi. Gerekçe olarak ise kaldığım yurda dağıtım yapmadıklarını sadece haftanın belirli bir günü belirli siparişleri Avon vb. getirdiklerini söylediler.

Fakat ne Avon siparişlerini ne de saydıkları diğer siparişleri yurda getiriyorlar. Her seferinde aynı sorunla bizleri karşı karşıya bırakıyorlar. Sebebini sorduğumuzda ise kestirip atıyorlar.

Yurtiçi Kargo, müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir kargo şirketi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    17:44

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri