Yurtiçi Kargo Teslimi Geciken Kargom!

Yaşar Tolga Ş. |

18 Aralık 2013 tarihinde Media Markt internet sitesinden 10128793 numaralı elektronik cihaz sipariş ettim.

Bu siparişim aynı gün onaylanmıştır.
19 Aralık 2013 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma iletileceği bilgisi sms yoluyla tarafıma bildirilmiştir. Siparişim 19 Aralık 2013 tarihi saat 15:18 de Gebze/Kocaeli Akse Yurtiçi Kargo şubesi tarafından gönderi hazırlanmıştır.

Kocaeli/İzmir 455 km olup Yurtiçi Kargo'nun 600 km altı yerlere teslimatı 1 iş günü olduğu belirtilmiştir.

Kargom 20 Aralık 2013 tarihi saat 12:35'te Yurtiçi Kargo Menemen Şubesine varmış SMS ile 20 aralık 2013'te teslim edileceği bildirilmiş ancak halen teslimi zamanında yapılmamıştır. Bu durum şirkete karşı güvenimi zedelemiştir.

Şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    09:53

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri