04 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Teslimatta Gecikme!

30.01.2014'de sipariş verdiğim kargo 31.01.2014'de teslim edilmesi gerekirken yanlış şubeye transfer edildiğinden ve araya da hafta sonu girmesi sebebiyle 03.02.2014 (Bugün) tarihinde ulaşması gerekiyordu.

03.02.2014 tarihinde ilgili şubeyi arayıp kargomun tarafıma saat kaçta teslim edileceğini sorduğumda kargomun bugün değil 04.02.2014 teslim edileceğini öğrendim. Sebebi ise orada kargoyu taşıyan arkadaşların teslimata çıkarken benim kargomu almamalarıymış.

Yurtiçi Kargo Şubedeki arkadaş istersen şikayet et özel araç çıkaramayız diye cevap verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve yapılabilecek birşey yok adresten dolayı sıkıntı çıkmış ve yine 04.02.2014 tarihinde kargonuzu teslim edeceğiz dediler.

Serkan 19 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön