Ethem F. Teşekkür Mesajı

Gecikmeyle ilgili aradılar ve nedenini açıkladılar. Teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo Teslimatta Gecikme.

Ethem F. |

23.06.2015 saat 14.32'de Ankara Batıkent Şubesinden İzmir'de adrese teslim kargo gönderdim. Ancak 25.06.2015 tarih ve bu mesajı yazdığım 19.53'e kadar teslim edilemedi. 580 km. Teslim süresi 1 gün olmasına rağmen, yarın teslim edilebilirse 3 gün olacak. Uzun aramalardan sonra hem dün hemde bugün çağrı merkezine bildirdim. Ayrıca 24.06.2015 ta e-posta ile de başvurdum. Geri dönüş yok. Teslim Şubesi telefonlarına bakan da yok. Yurtiçi Kargo şirketinin bazen herhalde tesadüfen doğru işlerine rastlamakla birlikte çoğunlukla sorun yaşıyoruz.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ethem F.
    29 Haziran
    18:43

    Gecikmeyle ilgili aradılar ve nedenini açıkladılar. Teşekkür ederim.

  • 29 Haziran
    14:25

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri