26 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Teslimatların Farklı Kişilere Yapılması.

Hepsiburada.com'dan oğlum için aldığım 2 adet bel yastığının kolisi Yurtiçi Kargo elemanı tarafından iş yerindeki danışmaya teslim edilmiş. Oğlum koliyi açıp kontrol ettiğinde bir adet yastığın eksik olduğunu gördü. Hepsiburada.com'a eksik ürün bildirdiğimizde tutanak olmadığı için talebimizi red ettiler. Kargo elemanının teslimatı gönderilen kişiye teslim etmemesi ve kontrol edilmesini beklememesi nedeni ile zararımız giderilmiyor.

Özden 50 Okunma

Cevaplar

  • Özden 27 Ekim 2016

    Mail ile geri bildirimde sadece bana ulaşamadıklarını bildirmişler. Telefon numaram ve e-mail adresim firmada ve Şikayetvar sitesinde mevcut. Çözüm anlamında henüz bir gelişme alamadık.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön