19 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Teslimatın Yapılmaması!

Gönderi takip numarasına göre 18.04.2013 tarihinde saat 12.33 de Yurtiçi Kargo Yenisahra şubesinde gözüken ürün kolimin teslimatı gün içinde tarafıma yapılmadı. Şube telefonları defalarca aranmasına rağmen kimse cevap vermedi.

Bu nasıl bir kurumsallık anlayışı! Kargo şubesine gittiğimde daha vahim olanı ürün kolisi üzerinde acil teslim yazılmasına rağmen (içinde gıda var) oracıkta bekliyordu, yani hiç dağıtıma çıkmamıştı. Telefonlara çıkmıyorsunuz dediğimizde karşılığında hiç bir cevap alamadım! Bu kargo şirketini ben seçmedim, ürün kolim karşı taraf anlaşmalı olduğu için bu kargo ile gönderildi.

Serap 27 Okunma

Cevaplar

  • Serap 17 Mayıs 2013

    Sorunum çözülmedi, kargomu gidip kendim şubeden aldım, otomatik cevaplar yazıp sorun çözüldü gibi açıklamalar hoş değil.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön