Yurtiçi Kargo Teslimatın Yapılmaması!

Ahmet B. |

Ben bu kadar sorumsuz müşterisini takmayan bir firma görmedim. Bir daha kullanırsam namerdim. PTT ile çok daha ucuza daha hızlı ulaştırıyoruz. Kargoyu yolladım adreste nokta kadar hata olmadığı halde adres bulunamadı olarak kayda geçmişler. Şubeyi arıyoruz zaten açmıyorlar birde müşteri hizmetleri onlara (ulaşamadığım şubeye) ulaşsınlar bize yardımcı olsunlar diye bölge müdürlüğünün numarasını verip aramamızı istiyorlar onlarda açmıyor. Böyle saçmalık görmedim.

Şikayet kaydı oluşturdum iki saat sonra tekrar arıyorum şikayet kaydı oluşmamış diyorlar. Böyle düzenbazlık görmedim. Burs başvurusu için belgelerim var eğer başvuruyu yapamazsam sorumlusu Yurtiçi Kargo'dur...

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    10:40

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri