Yurtiçi Kargo Teslimatı Yapılmayan Kargo!

Hüseyin G. |

12 Şubat Cuma günü yola çıkan kargom 15 Şubat'ta teslim edilecek diye mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Garip olan ise bugün sabah 9'da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede öğleye kadar teslimatın yapılacağı bilgisinin verilmesi, öğleye kadar teslimat yapılmayınca tekrar yaptığım görüşmede bu sefer öğleden sonra teslimat yapılacağının söylenmesi, yine teslimat yapılmayınca üçüncü görüşmede bugün kesinlikle teslimat yapılmayacağının söylenmesi,son olarak dördüncü görüşmede ise kargonun şubeye hiç gelmediği ve aktarma merkezinde olduğu bilgisinin verilmesi. Allah aşkına bu nasıl saçmalıktır. 4 defa aradım bana yalan yanlış bilgi verildi kargo hâlâ ortada yok. Kurumsallıktan bahseden bir firmanın bu yaptıkları kabul edilebilir mi? Ben tekrar aradığım da kargonun kaybolduğunu söylerlerse hiç şaşırmam.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme