21 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Teslimata Gelmedikleri Halde Geldik Diyorlar!

Yurtiçi kargoyla bir paketim gönderildi Moda şubesine geldi fakat bir türlü teslim alamadım. 15-03-13 Cuma günü teslim edileceğine dair msj geldi ve telefon edip bilgiyi teyit ettirdim. Tüm gün bekledim gelmedi. Pazartesi günü sabah telefon edip saat 10 a kadar gelecekseniz gelin değilse Salı günü gelin çünkü saat 10 da çıkacağım dedim. Salı günü kargo durumunu sormak için aradığımda Cuma ve Pazartesi günleri gelindiğini ve evde bulunamadığımı tekrar getiremeyeceklerini şubeden kendim almam gerektiğini söylediler.

Kapıya herhangi bir kağıt da bırakılmamış fakat geldiklerini söylüyorlar. Çağrı merkezini de aradım fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Mehmet 26 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Mart 2013

    Çözüm üretilmedi aranıp aynı şeyler tekrar söylendi

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap