09 Şubat 2015

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapmıyor!

Perşembe günü İstanbul'dan ürün kargoya verildi Cuma sabah Kayseri'ye geldi saat 10:07 ancak 2 gün boyunca Cumartesi akşamına kadar kargo getirilmedi. Aradığımda şubeye ulaşılmıyor zaten açmıyorlar telefonu genel merkezleri açmıyor 444999 arıyorum size geri döneceğiz deyip 2 gün geçmesine rağmen halen geri dönülmedi.

Cumartesi günü kargo aracı evimin yanından geçti ve baktım dağıtıma çıkmış ancak bana getirmediler. 2 gün boyunca ev 1 dk bile boş kalmadı. Olmaz olsun sizin hizmet anlayışınız! Aracımla şubenin önüne gidip aradım gizlice telefona bakmadılar. İçeride de 2 personel vardı birisi telefonla oynuyor diğeri ise bilgisayar başında. Şube ismini de vereyim belki arayıp tebrik edersiniz

Yusuf 156 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2015

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön