Yurtiçi Kargo Teslimat Yapmayıp Kargoyu Gezdiren Şirket!

Jale Canan Ç. |

12/05/2014 tarihinde D'R'dan sipariş ettiğim kitap aynı gün Yurtiçi Kargo şirketine teslim edildi. 13/05/2014 tarihinde Yurtiçi Kargo Gültepe Şubesi'ne ulaştı (saat 09:03). Aynı gün 12:46'da yüklendi teslim edilmedi.

14/05/2014 tarihinde 12:36'da tekrar yüklendi yine teslim edilmedi. 15/05/2014 tarihinde 13:08'de tekrar yüklendi yine teslim edilmedi.

Defalarca aramama yazılı şikayet bırakmama rağmen Gültepe Şube'den Kanyon AVM karşısındaki adrese kargo teslim edilemiyor. Gültepe şubesinin telefonu cevap vermiyor. Çağrı merkezi vasıtası ile ulaşmaya çalıştılar onlar da şubeye ulaşamadıkları cevabını verdi. Aynı süre zarfında yurtdışından dahi kitap teslimatı yapılabiliyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    08:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri