Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmıyor Mağdur Edildim...

Ayşegül Y. |

Bir çiçek gönderi firmasından 15 Ağustos tarihinde bir hediye ürün aldım. 16-19 Ağustos arası Yurtiçi Kargo ile teslimatın gerçekleştirileceği söylendi. Bugün ayın 22'si ve hala teslimat yapılmadı. Yurtiçi Kargo Pursaklar şubesine 18 Ağustos'ta ulaşmış görünüyor ama bu şube teslimatı gerçekleştirmedi.

Çağrı merkezini arıyorum kimse cevap vermiyor. Şikayet e-maili atıyorum, cevap verilmiyor. Kargo takip bölümünde bugün adrese teslim edilemedi yazıyor ama öyle bir durum da yok arkadaşım evde. Hediyeyi satın aldığım firmayı arıyorum kargolara pek bir şey yapamıyoruz diyorlar. Nasıl ulaşacağım kargoma bilmiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    14:17

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri