18 Temmuz 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmıyor!

Yurtiçi Kargo'dan kargomuz gelecekti. Yalnız kargomuzun teslimatı biz evde yokken saat 11:00 gibi not bırakılıp gidildi. Diğer kargo şirketlerini arayıp sürekli çalışmamızdan dolayı teslimatını ayarlamayı talep ettiğimizde, onay verilirken Yurtiçi Kargo kurallar gereği böyle bir şeyin mümkün olmadığını, talep etseniz bile böyle bir müşteri hakkının bulunmadığını söylediler. Sürekli çalışanlar olarak bu konuda mağdur oluyoruz.

Sağlık çalışanı olduğumuzdan nöbetlerimiz de yoğun. Bir kargoyu teslim etmek bu kadar mı zor? Bu konuda bizim yasal hakkımız yok mu? Esas olan müşteri memnuniyeti değil mi? İlgilenirseniz teşekkür ederim.

Adem 24 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön