Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmaması ve Kırklareli Şubesi!

İbrahim S. |

9 Mart günü gelip 8 Mart tarihli bildiri bırakıp gidiyorlar bildirinin üstünde 17-18 saatleri arasında kargonuzu şubeden alabilirsiniz yazıyor tarihe dikkat etmeden bildiriyi kapı önünden aldığım gün(9 mart) şubeye 17:30 da gidiyorum bildiri üstünde 8 mart yazdığını sistemi kapattıklarını kargoyu veremeyeceklerini söylediler.

Bunu üzerine çağrı merkezini aradım gerekeni yapıp kargoyu tekrar adrese sevk edeceklerini söylediler. 14 Mart günü kargo hala gelmedi diye çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi beni telefonda bekleterek Kırklareli şubesi ile görüşme yaptı. Şubenin verdiği cevap 16:14 adrese gittik kimse yoktu bildiri bıraktık. Gün boyu evde olmamıza rağmen tabi ortalıkta bildiri de yok.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    10:57

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri