Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmaması.

Tolga A. |

Mobil bölgede bulunduğum için 2 gündür kargom Gemlik şubede bekledi ve bugün teslimat günü dendi çıkışı yapılmış. Saat 15.30'dan mesai saati bitene kadar Gemlik şubeye ulaşamadım beni de teslimat için kimse aramadı. 444'lü merkezlerini aradım 16.30 gibi şikayet kaydı oluşturdum yetkililer size dönüş yapacak dendi arayan soran olmadı. 19.30 gibi tekrar aradım merkezi sistemde kargo şubeye döndü bir sonraki teslimat gününde dağıtıma çıkacak dendi neymiş yoğunluk varmış şudur budur bahaneler. Ne kimse aradı ne kimseye ulaşabildim ne de bir çözüm yok. Merkezlerinin daha şubeyi arama yetkisi yokmuş sanki kendi şubeleri değil de başka bir firma nerede kurumsallık nerede müşteri memnuniyeti. Bir sonraki dağıtım günü pazartesi ve bayram olacak yine gelmeyecek. Ben bu kargo için verdiğim adreste 2 gün tatilimi uzattım dönmedim ama boşuna beklemişim tüm yasal yollarla hakkımı arayacağım sonuna da kadarda uzatacağım.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga A.
    03 Ekim
    02:41

    Her hangi bir işlem yapilmamistir insanları kandirmayi bırakın! Lanet olasi kargoyu arayıp yari yolda ben gdip aldım aman bir daha geri gitmesi diye

  • 09 Eylül
    14:41

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri