06 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmaması!

Hepsiburada.com'dan kayın valideme hediye olarak çamaşır kurutma makinesi almıştım.Bugün kargo görevlisi arkadaş ürünü binanın dışında indirmiş ve o şekilde bırakmak istemiş. Kayın pederim (63 yaşında) beraber 2.kata(10.kat değil) çıkaralım dediği halde bunu bina dışında teslim etmek istemiş.Sormak istediğim şey şu kargo görevlisinin kapıda teslim ile ilgili bir sorumluluğu yok mudur (Sonuçta 2 yaşlı insan).

Özellikle kaliteli bir hizmet verdiğini düşündüğüm Yurtiçi kargoyu seçmiş olduğum halde bu şekilde bir davranışın bireysel bir personel hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kargo Takip numaramız:906685343214. Sorunun çözümleneceğini umarak Yurtiçi kargodan haberler bekliyoruz.

Deniz 23 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 08 Mayıs 2013

    İlginiz için Teşekkürler. Sorunumuz müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön