03 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı!

İnternet üzerinden yaptığım alışverişimle ilgili olarak Yurtiçi Kargo'dan kargo hizmeti almak mecburiyetinde kaldım.Ancak her zamanki gibi sorun sorun sorun. Teslimat adresim Bursa ili Osmangazi ilçesi olarak verilmesine rağmen, teslimat birimi arada yaklaşık 90 km mesafe bulunan M.Kemal Paşa şubesi olarak görünüyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde düzeltmeye çalışacaklarını; ancak kesin olmadığını belirttiler.

Bu kargonun tarafıma bugün teslimi benim açımdan çok önemli ve acil bir durum, teslimat geç yapıldığı taktirde, Yurtiçi Kargo, zararımı karşılayabilecek mi merak ediyorum?

Burcu 162 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Burcu 06 Mayıs 2013

    Ben Yurtiçi Kargoyu şikayet etmekten bıktım ama nedense onlar bıkmadı.Cuma günü elime ulaşması gereken kargo, bulunduğum yerden 100 km uzaktaki bir şubeye gönderiliyor.Bu şekilde mağdur edildiğim yetmediği gibi bu sabah 9da dağıtıma çıkan kargo, iki sokak aşağıdaki işyerime 8 saatte gelemedi.Arayıp sorduğum zaman da bugün gelir mi bilmiyoruz diyorlar.Müşteri hizmetleri sorunu çözdü gibi bir cevap yazmayın artık.Bu kadar sorumsuzluk hiçbir firmada görmedim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön