21 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı!

12. 02. 2013 tarihinde saat 11. 56 kargo görevlisi kapıma geldi hepsi buradadan aldığım koliyi getirdi imzamı attıktan sonra gelen görevliye koliyi kontrol edeceğimi söylediğim halde kontrol etmeme izin vermedi ve eşim tarafından teslim alınacaktı fakat teslim etmedi hemen müşteri hizmetlerine bildirdim onlarda bana teslim eden kişiye kimliğimi göstermediğim için teslim etmediğini söylemiş fakat teslimat tutanağını bahçeye atmış ve gitmiş.

Orda benim kimlik numaram var departmanlar tekrar aradı ve özür dilediklerini söylediler. 15. 02. 2013 tarihinde kargonun teslimi yapılacak denildi halen gelmedi. Şubeyi aradım ve burdan almam gerektiğini söylediler. Bana hiçbir bildirim göndermediler kargom gelmedi.

Necdet 21 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön