27 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı!

Hepsiburada. com dan kargom geldi iki parça şeklinde gönderildi ilk geleni bugün alabildim daha sonra gelen yok neymiş geri göndermişler nete kargonuz Firuzköy şubesinde yazıyor oraya git 5 gün önce gelen kargom orda daha sonra gelen kargomu bulamıyorlar geri gönderdik diye başlarından sallıyorlar.

Öyle kargo anlayışı olmaz kardeşim kargomu istiyorum geri gönderen insan nete yazar netede yok böle iş olurmu müşteri memnuniyetiymiş müşteri hizmetlerini aradım sonuç 10 dakka bekledim bağlanamadım.

Ender 39 Okunma

Cevaplar

  • Ender 27 Mart 2013

    beni aradınız tsk ler sorunu telefonda cozuldu 3 saat sonra hepsiburada.com musteri yetkilisi beni aradı anlatım sizin aradıgınızı ve kargomun tekrar gelecegini diye ve bize herhangi bir bilgi verilmedi dedi tekrar sordu kargonuzu tekrar yolayayımı diye yurt ici kargodan memnun olmadıysanız baska kargoyla yolayabılırız dedi bende bu sefer baska kargoyla yollatırdım madem beni arıyorsunuz sorunumun cozumu icin neden bilgi vermıyorsunuz gerekli yerlere kargomun geri gelmesi icin 1 hoporlor aldım dunya sorunu haline geldi resmen ...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön