18 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı!

15.02.2013 saat 13.45 kargolanan paketim hala elime ulaşmadı. Cumartesi günü defalarca konuştuğum müşteri temsilcilerinin "bugün kesin gelecek" ifadeleri yüzünden bütün cumartesi evde bekledim fakat 19.50'de tekrar konuştuğumda eve gelip beni bulamadıkları gerekçesiyle kargo şubeye geri dönmüş, fakat ne bir telefon edildi ne de apartmanda gelip bulamadıklarına dair bir ibare vardır.

Kadıköy Fenerbahçe şubesi cumartesi sabah 10.00 akşam 16.00'a kadar yaptığım onlarca aramadan hiçbirine cevap vermedi. Şu an hala kargomun beklemede olduğunu ve 16.00'a kadar dağıtımın yapılamayacağını öğreniyorum Fenerbahçe şubesindeki yetkiliden.

İsmail 14 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön