Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı.

İbrahim S. |

28 şubat günü göndermiş olduğum kargo hala alıcısına teslim edilmedi. Firmayı 3 kere aramama rağmen bir çözüm bulamadım.Yaptıkları şey şudur ki Kayseri'den Konya'ya kargoyu 7 günde teslim edememek.

Daha sonra ki aramalarımda ise şikayet oluşturdum ne yazık ki üstüne 3 gün geçtiği halde bir geri dönüş olmadı ve tüketici hakları hakem heyetine de şikayetimi bildireceğim. Bu yazıyı okuyan firmada ki yetkili kişilerin nasıl yetkili olduklarını da kendilerine sormalarını isterim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim S.
    02 Temmuz
    13:13

    Hiç çözüme yönelik işlem falan yapmadınız.

  • 11 Mart
    13:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri