13 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılmadı!

Kapımıza kadar gelen ilgili kargo görevlisini komşumuz, bizim evde olduğumuza dair uyarmasına rağmen kendisi "Artık duramam, geçti" diyerek yoluna devam etmiştir. Üstelik kapıya bıraktıkları kağıtta personel tarafından yazılar okunamıyor. Eğer kapının önüne gelerek kağıt bırakınca bütün iş bitiyorsa, amaç müşteri memnuniyeti değil demektir. Bu tür münferit olaylarla ilgili, konuya sebebiyet veren personelin uyarılması, tekrarı yaşanacak olayların önüne geçmesini sağlayacaktır. Ayrıca ciddi bir müessesenin ileriye dönük isminin kötü anılmasını engelleyecektir.

Tamer 21 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön