Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılamıyor!

Tuba A. |

Hepsiburada.com hızlı teslimat etiketli ürünlerinden, ertesi gün teslim edileceği bilgisini telefonla da teyit ederek sipariş verdim. Sipariş verirken kargo firması olarak maalesef Yurtiçi Kargo seçeneğini işaretledim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri, ürünlerimin ertesi gün teslim edilmesinin çok önemli olduğu konusundaki talebimi dikkate alarak aynı gün kargoya teslimini sağladılar ama maalesef Yurtiçi Kargo'nun sorumsuzluğundan dolayı hala ürünlerim teslim edilmedi. Kargoyu teslim edecek şube sürekli değişiyor. Kendi şubeleri arasında transfer edip duruyorlar ürünleri. Üstelik karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Şubelerin çalışanları son derece ilgisiz.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    16:00

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri