Yurtiçi Kargo Teslimat Yapılamayan Bölge!

İbrahim D. |

Şikayetim Yurtiçi Kargo'nun Opera şubesi ile ilgili. Ne hikmetse Opera şubesine gelen kargolarım Ankara'nın Altındağ ilçesindeki Server Somuncu ve Gültepe Mahallerine gelmiyorlar sanırım şube çalışanları veya idaresi bu bölgeye gitmeme kararı almışlar. Opera şubesine gelen kargolarımı genellikle şubeden almak zorunda kaldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim D.
    02 Aralık
    11:36

    Yurt içi kargo oranın çin çin bölgesi olduğundan dolayı dağıtım yapılmadığını söyledi. Güvenlik gerekçeleri sebep gösterilerek dağıtım yapılmadığını ifade ettiler. Kargo adresimin toki yapılanmaları içersinde olduğu yaklaşık 2500 konut bölgesi içinde yer aldığı yaklaşık. 10.000 kişilik yeni bir yerleşke olduğu belirtildi. en az 5.000 kişilik müşteri portföyü mevcut olan bir yeri tekrar etüt etmeleri gerektiğini söyledim. Şikayet var a teşekkür ederim Gerçekten etkili çalışıyorlar...

  • 02 Aralık
    11:19

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri