Yurtiçi Kargo Teslimat Ve İlgisizlik!

Duygu T. |

Samsun'da asker olan eşim için iki farklı siteden bir şeyler aldım ve Yurtiçi Kargo'yu seçtim seçmez olaydım. Askeriye ve yurtlar dağıtım alanları dışında kalıyormuş ve teslimat yapamıyorlarmış ki ben bunu yeni öğrendim.

Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ve kargonun şubeden alınması gerektiğini söyledi fakat ben de eşimin acemi birliğinde olduğunu dışarı çıkmasının yasak olduğunu söyledim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi şubeyle görüşmemi rica edersem bana yardımcı olacaklarını en azından nizamiyeye getireceklerini söyleyip bana Çiftlik Şubesinin numarasını verdi fakat şubeden kimse cevap vermiyor. Tekrar müşteri hizmetleri aradım onlar da hiç yardımcı olmadılar aynı şeyleri tekrar etti.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu T.
    17 Şubat
    12:13

    hiçbir açıklama ya da yapılmadı gerekli olan hiçbir işlemde gerçekleştirilmedi. ayrıca samsunda bulunan subelerın hıcbırı de telefona cevap vermıyor.

  • 17 Şubat
    11:27

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri