Yurtiçi Kargo Teslimat Süresinin Belirsizliği!

Esra D. |

01/10/2015 tarihinde Bursa'dan İstanbul Kadıköy adresine Yurtiçi Kargo aracılığıyla Bursa Uğurlu A.Ş Adına verdiğim üç parça ürünün hala teslim olmaması firmaya olan güvenilirliğimi tamamen bitirmiştir. Üç gündür şubelerinize ulaşamıyorum. Dün bir şekilde Marmara Bölgenin numarasından ulaştım görüştüğüm kişi Acıbadem şubenin müdürü ile telefonda görüştü ve 06/10/2015 tarihinde teslim edileceği sözünü verdi ürünler hala teslim olmamış. Yurtiçi Kargo "söz verdiğimiz gibi " sloganını kullanmasın ne sözün muhatabı var ne de firmanın! Müşterim bugün teslim olmazsa satışı iptal edeceğini belirtti Maddi zarardan geçiyorum firmamıza ve Arçelik'e verilen bu manevi zararı nasıl düzelteceğiz.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra D.
    11 Ekim
    15:39

    Merhaba;
    01/10/2015 tarihinde Bursa'dan İstanbul Kadıköy adresine Yurtiçi Kargo aracılığıyla Bursa Uğurlu aş. Adına verdiğim üç parça ürünün hala teslim olmaması firmaya olan güvenilirliğimi tamamen bitirmiştir. Üç gündür şubelerinize ulaşamıyorum. Dün bir şekilde Marmara bölgenin numarasından ulaştım görüştüğüm kişi acıbadem şubenin müdürü ile telefonda görüştü ve 06/10/2015 tarihinde teslim edileceği sözünü verdi Ürünler hala teslim olmamış. Yurtiçi Kargo "söz verdiğimiz gibi " sloganını kullanmasın ne sözün muhatabı var ne de firmanın! Müşterim bugün teslim olmazsa satışı iptal edeceğini belirtti Maddi zarardan geçiyorum firmamıza ve Arçelik'e verilen bu manevi zararı nasıl düzelteceğiz