10 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu!

05.09.2013 tarihinde Beylikdüzü şubesine ulaşmış olan kargom şu an 09.09.2013 saat 13 olmasına karşın 10 dk uzaklıktaki evime ulaşmadı. Dalga geçer gibi kargo takipte her gün zaman yetmedi şeklinde bilgi giriliyor.

Şube telefonuna ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Sürekli meşgul çalıyor. Çağrı merkezini cuma günü aradım ve şikayet oluşturdum. Öyle bir firma düşünün ki genel merkez kendi şubesine ulaşamıyor. Bunu bizzat çağrı merkezinde 2. görüşmemde ki çağrı merkezi elemanı söyledi.

Artık Yurtiçi Kargo ile ne gönderi alır ne gönderirim. Gecikmeler yaşanabilir eyvallah ama müşterinin bu kadar umursanmaması, saf yerine konulması kabul edilebilir bir şey değil.

Ahmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap