22 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu!

18.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim 3 ürünümden ikisi teslimat tarihi 19.10.2016 olarak diğer ürünüm ise 20.10.2016 olarak yetkili firma tarafından kayda geçilmiş bu konumda 19'unda yetkili kargoyu her aradığımda telefonlarım açılmamış ürünlerim şubede olmasına rağmen teslim edilmemiş mütakiben ertesi gün 20.10.2016 tarihinden 1 gün gecikmeyle alabileceğimi düşünürken kargoyu defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmamış.

21. 10.2016 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise şubenin yoğun olduğunu 3 gün gecikmeyle bile tarafıma yarın belki teslim olabileceği söylenmiştir önemli olan kargonun gecikmesi değil iş akti'nin yerine getirilmesi olduğuna göre Yurtiçi Kargo hizmet verdiği bu sektörde mağdur etmekte sınır tanımıyor telefonlara kesinlikle bakmıyorlar bile. Hepsiburada.com gibi e-ticaret liderine Yurtiçi Kargo asla yakışmıyor.

Emrah 30 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön