17 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Teslimat Sıkıntısı 7 Gün Gecikme!

25.12.13 tarihinde D&R'dan vermiş olduğum siparişlerin 2.si 08.01.14 tarihinde Yurtiçi Kargo firmasına teslim edilmiş olup, 7 gündür kargomun araca yüklendiği ancak zaman bulunamayarak teslim edilemediği gözükmektedir.

18 günlük ilk aksam ve 7 günlük ikinci aksam ile ilgili yeterli dönüş firma tarafından sağlanamamış olup, şikayetimi müşteri hizmetleri, bölge müdürlüğü ve satıcı firma (D&R)'ya da iletmiş bulunmaktayım.

Firma ile Kasım ve Aralık 2013 aylarında da benze sıkıntılar yaşanmış olup, aynı şikayetler iletilmiş ancak çözüm sağlanamadığı görülmüştür. Kendi içlerinde dahi organize olamamasına rağmen Türkiye'nin sayılı firmalarından olduğunu belirtmesi ironik!

Burak 74 Okunma

Cevaplar

  • Burak 21 Ocak 2014

    Keşke her zaman imkanım olsa ve Yurt içi kargo ile çalışMAMAyı seçebilsem...

  • Burak 17 Ocak 2014

    Tarafıma yazılı bir açıklama ulaşmamış olup, sadece telefon ile irtibata geçilmiştir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ocak 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön