Yurtiçi Kargo Teslimat Sıkıntısı..

Sema A. |

Mangonun internet sitesinden yaptığım alışveriş 26 Temmuz'da kargo adresime 100 metre mesafedeki kargo şubesine teslim edildiği halde 4 gündür (bugün ulaşacağı da muallak) elime geçmiş değil. 26 Mayıs'ta görevli bir bayan arayıp detaylı adres bilgilerimi aldıktan sonra,27 mayısta bir erkek çalışan şubeye gelip almamı istedi. Telefonda iyi bir bağrış dinledikten sonra. 28 mayısta arayan soran olmadı. Birincisi benim anlamadığım nokta 100 metre uzaklıktan 4 gündür kargonun elime geçmemesi nasıl bir olaydır anlamadım. İkincisi; tavır olayı ki saygı namına bir şey yok. Üçüncüsü; kargo şirketi de gelin şubeden alın diyorsa yaptıkları iş nedir. Profesyonellikten uzak bu anlayışla, uluslararası firmalarla anlaşma yapmaları ne kadar doğru? Mango ve mangonun uluslararası sitesine de gerekli şikayetleri anlatan detaylı mailler atacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme