Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi.

Tuğçe K. |

Bahsettiğimin algılanamaması için gerçekten müşterinin dediğini umursamayan bir firma olması gerekir. 03.04.2014 bir ürünü telefonla sipariş verirken özellikle Cumartesi elimde olması gerektiğini yoksa siparişi vermeyeceğimi söyledim. Bana Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını söylediler. Daha önceden bu kargoyla yaşadığım sayısız sorundan dolayı bakın, adresime Pilot Sanayi şubesi bakıyor ona gönderin dedim ki zaten satıcı öyle yapmış.

Gönderi koduyla Beşevler'e gönderildiğini öğrendim. Çağrı Merkeziniz ile yaptığım görüşmede göndericinin öyle talep ettiği, sistemin bunu değiştirdiği ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bide adrese teslim için ekstra ücret alıyorsunuz.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    14:45

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri