05 Nisan 2014

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi.

Bahsettiğimin algılanamaması için gerçekten müşterinin dediğini umursamayan bir firma olması gerekir. 03.04.2014 bir ürünü telefonla sipariş verirken özellikle Cumartesi elimde olması gerektiğini yoksa siparişi vermeyeceğimi söyledim. Bana Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını söylediler. Daha önceden bu kargoyla yaşadığım sayısız sorundan dolayı bakın, adresime Pilot Sanayi şubesi bakıyor ona gönderin dedim ki zaten satıcı öyle yapmış.

Gönderi koduyla Beşevler'e gönderildiğini öğrendim. Çağrı Merkeziniz ile yaptığım görüşmede göndericinin öyle talep ettiği, sistemin bunu değiştirdiği ve hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Bide adrese teslim için ekstra ücret alıyorsunuz.

Tuğçe K. 40 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön