18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi.

Yurtiçi Kargo Denizli Horozlu şubesi kadar ilgisiz, müşteri memnuniyetini gözardı eden, telefonları açmaya dahi tenezzül etmeyen bir firma daha görmedim. Defalarca aynı sorunu yaşamamıza rağmen iyileştirmeye gitmemekte oldukça ısrarlı ve istikrarlılar. Kargolar tüm gün evde olmama rağmen niyeyse alıcıya ulaşamıyor teslim edilemedi oluyor. Hadi ulaşamadınız o şube telefonlarını madem açmayacaksınız neden oraya buraya yazıyorsunuz. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Durumu belirtince yardım etmek yerine dalga geçer gibi elimde olan numarayı söyleyip birkaç kez daha arayın mutlaka ulaşırsınız diyorlar. 3 yıldır Denizli'deyim 3 yıldır aynı sorun bu işi yapamıyorsunuz, yapamayacaksınız. 1 değil 2 değil. Çevremdeki insanlar Yurtiçi Kargo'yu kullanan sitelerden bir şeymiş almak istemiyorlar. Çalışanları, müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti her şeyleri baştan aşağıya sorun.

Meltem 248 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön