11 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi!

Yaklaşık 5 yıldır sürekli ve online alışveriş yapan biri olarak çok sık Yurtiçi kargoyu tercih etmekteydim. Uzun vadeli müşteri anlayışına göre bence firma olarak biraz esnek olabilirsiniz. Benim son derece önemsediğim ve uzun süredir beklediğim bir kargoyu hem söylenilen tarihte teslim etmedikleri gibi hem de bir sonraki gün anneme soyadınız aynı değil mazeretiyle teslim edilmemiştir.

Benim evime benim kargom verilmeyip birde aradığımızda son derece müşteriyi önemsemeyen bir konuşma sergilenmektedir. Biz varsak siz varsınız bizler gibi sık kargo tercih eden müşteriler bunu yaşıyorsa gerisini düşünmek bile istemiyorum.

Ayşe 28 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşteriye mail ile açıklama yapıldığında; Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön